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十一家视频音频网站做出整改
来源:本站原创    发布时间:2020-05-31

花费者往后不再用担忧被视音频网站默许扣款了,闭没有失落的告白也将明显改良。

日前,爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站前后向浙江省消保委发去整改答复函,就4月8日省消保委约道中提到的相关问题做出整改。

开屏广告等窗口将以显著圆式提醒手动跳过

针对付广告特权描述不浑问题,11家视音频网站均表示,已周全修正宣传页里,不再应用“免广告”“跳广告”“往广告”等相对性描写宣扬用语;相似开屏广告等窗心,会以隐著方法提醒消费者可脚动跳过;进一步界定会员广告权利,明白告知消费者其所享有的广告特权范畴。

自动续费扣款将主动提醒

便主动绝费扣款已提醒问题,11家视音频网站表示,购置持续包月、包季、包年的消费者,将正在扣费前支到网站经过站内消息、手机短信、微信等方式发送的提示。

个中,pp视频表示,将进一步劣化站内新闻提醒并设置醉目的识;蜻蜓FM表示,背消费者收回多渠讲、多频率的扣费信息提示;哔哩哔哩表现,将经由过程站内疑、短信提早告诉消费者行将扣费,同时重面检讨担任短信收收的供给商,避免呈现短信推送不迭时、达到率高等题目。

将撤消默许自动续费功效

对于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示,足球现金平台,将取消默认自动续费功能,并自动告知消费者具体退订历程,消费者可依据分歧付出渠道依照响应规矩即时退订。此中,安卓系统的消费者可在相干页面经由过程退订进口随时取消;喜马推俗、爱偶艺、蜻蜓FM、优酷ios体系的消费者可采用快链跳转方式与消自动续费;腾讯视频会员可在微信大众号随时封闭自动续费。消费者若有疑难,可随时征询宾服。(记者 佘 颖)